평일 오전 11시 이전 주문건까지 로젠택배로 당일출고됩니다.
이후 주문건은 다음날 출고됩니다! (공휴일, 토요일, 일요일 제외) 출고 다음날 수령 가능합니다.
매일매일 신선한 식품이 고객님들의 식탁에 오르길 바라는 마음으로 신경써서 전달드리겠습니다.
배송안내
- - 택배사 : 로젠택배
- - 제주도, 도서, 산간 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
- - 식품의 특성상 출고 후 주문 취소, 반품 및 환불은 불가합니다. 이점 유의 바랍니다.
- - 식품의 특성상 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. 이점 유의 바랍니다.
- - 제품에 문제가 있을 시 고객센터 [031-997-7413]으로 전화 주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.
교환/반품안내
- - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단,가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
- - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환/반품 주의 사항
- - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예:가전제품,식품,음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북,LCD모니터,디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
- ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
